Gratis verktyg · ingen registrering
LTV- och CAC-kalkylator, med din högsta CPC
Kundens livstidsvärde (LTV) är den marginal en kund ger under hela kundrelationen: genomsnittligt ordervärde × köp per år × år × bruttomarginal. Dela det med din mål-kvot för LTV:CAC så får du det mesta du kan betala för att vinna en kund, och multiplicera det med din konverteringsgrad så får du det mesta du kan betala per klick.
Av Alain Abulafya, grundare av PPCleaner · Uppdaterad
PPCleaner
Din högsta CPC är ett tak. Irrelevanta klick trycker dig igenom det. PPCleaner blockerar varje natt de sökningar i Google Ads som aldrig skulle köpa.
Prova gratis i 7 dagarSå räknar du ut kundens livstidsvärde
En kund som handlar för 80 kr per order, köper 4 gånger om året och stannar i 3 år ger 960 kr i intäkter. Med 50 % bruttomarginal är livstidsvärdet 480 kr. Att räkna på marginal i stället för intäkter är viktigt: det är marginalen, inte intäkterna, som betalar för kundanskaffningen.
Så räknar du ut CAC
Räkna bara nya betalande kunder, och samma period för båda siffrorna. Ett företag som lägger 12 000 kr under ett kvartal på att vinna 100 nya kunder har en CAC på 120 kr.
Kvoten LTV:CAC
Delar du LTV med CAC ser du hur många gånger om en kund betalar tillbaka vad den kostade. En kvot på 3:1 är den tumregel som nämns oftast: tillräckligt för att täcka fasta kostnader och växa. Under 1:1 förlorar du pengar på varje ny kund. Långt över 3:1 kan betyda att du underinvesterar och lämnar tillväxten åt konkurrenterna.
Från CAC till högsta CPC
Om du kan betala upp till 160 kr för att vinna en kund och 2 % av klicken blir kunder kan du betala upp till 160 kr × 2 % = 3,20 kr per klick. Det är taket att jämföra med vad dina sökord faktiskt kostar i CPC-kollen. Klick från sökningar som aldrig skulle köpa sänker konverteringsgraden, och taket med den.
Vanliga frågor
Vad är en bra LTV:CAC-kvot?
3:1 är det vanliga riktmärket. Under 1:1 förlorar du pengar på varje kund; mellan 1:1 och 3:1 tjänar du pengar men har lite utrymme för fasta kostnader; långt över 3:1 kan du troligen satsa mer för att växa snabbare.
Ska LTV bygga på intäkter eller marginal?
Marginal. Intäkterna innehåller kostnaden för det du säljer, och den kan inte användas till att betala för kundanskaffning. Ett LTV baserat på intäkter får kvoten att se två eller tre gånger bättre ut än den är.
Hur uppskattar jag hur länge kunderna stannar?
Dela 1 med din årliga churn (kundbortfall). Om 25 % av kunderna lämnar varje år stannar en genomsnittlig kund i 1 ÷ 0,25 = 4 år. Har du lite historik, använd en försiktig siffra.
Sparas mina uppgifter?
Nej. Uträkningen görs i din webbläsare.