Gratis verktøy · uten registrering
LTV- og CAC-kalkulator, med din maks CPC
Kundens livstidsverdi (LTV) er marginen en kunde gir over hele kundeforholdet: gjennomsnittlig ordreverdi × ordrer per år × år × bruttomargin. Del den på målet ditt for LTV:CAC-forholdet for å få det meste du kan betale for å vinne en kunde, og gang det med konverteringsfrekvensen for å få det meste du kan betale per klikk.
Av Alain Abulafya, grunnlegger av PPCleaner · Oppdatert
PPCleaner
Maks CPC er et tak. Irrelevante klikk presser deg gjennom det. PPCleaner blokkerer søkene i Google Ads som aldri kom til å kjøpe, hver natt.
Prøv 7 dager gratisSlik beregner du kundens livstidsverdi
En kunde som handler for 80 kr per ordre, bestiller 4 ganger i året og blir værende i 3 år, gir 960 kr i omsetning. Med 50 % bruttomargin er livstidsverdien 480 kr. Det er viktig å bruke margin i stedet for omsetning: det er marginen, ikke omsetningen, som betaler for kundeanskaffelsen.
Slik beregner du CAC
Tell bare nye betalende kunder, og bruk samme periode for begge tallene. En bedrift som bruker 12 000 kr i et kvartal på å vinne 100 nye kunder, har en CAC på 120 kr.
LTV:CAC-forholdet
Deler du LTV på CAC, ser du hvor mange ganger en kunde betaler tilbake det hen kostet. Et forhold på 3:1 er tommelfingerregelen som oftest nevnes: nok til å dekke faste kostnader og vokse. Under 1:1 taper du penger på hver nye kunde. Langt over 3:1 kan bety at du investerer for lite og overlater veksten til konkurrentene.
Fra CAC til maks CPC
Kan du betale opptil 160 kr for å vinne en kunde, og 2 % av klikkene blir kunder, kan du betale opptil 160 kr × 2 % = 3,20 kr per klikk. Det er taket du skal sammenligne med den faktiske prisen på søkeordene dine i CPC-sjekken. Klikk fra søk som aldri kom til å kjøpe, senker konverteringsfrekvensen, og taket synker med den.
Ofte stilte spørsmål
Hva er et godt LTV:CAC-forhold?
3:1 er den vanlige referansen. Under 1:1 taper du penger på hver kunde; mellom 1:1 og 3:1 tjener du penger, men har lite rom for faste kostnader; langt over 3:1 kunne du sannsynligvis brukt mer for å vokse raskere.
Skal LTV bygge på omsetning eller margin?
Margin. Omsetningen inkluderer kostnaden for det du selger, og den kan ikke brukes til å betale for kundeanskaffelse. En LTV basert på omsetning får forholdet til å se to eller tre ganger bedre ut enn det er.
Hvordan anslår jeg hvor lenge kundene blir?
Del 1 på den årlige frafallsraten. Hvis 25 % av kundene forsvinner hvert år, blir en gjennomsnittlig kunde i 1 ÷ 0,25 = 4 år. Med lite historikk bør du bruke et forsiktig tall.
Lagres dataene mine?
Nei. Beregningen skjer i nettleseren din.