Gratis tool · zonder account

LTV en CAC berekenen, met je maximale CPC

De customer lifetime value (LTV) is de marge die een klant over de hele klantrelatie oplevert: gemiddelde orderwaarde × orders per jaar × jaren × brutomarge. Deel die door je beoogde LTV:CAC-ratio voor het maximum dat je kunt betalen om een klant te winnen, en vermenigvuldig dat met je conversieratio voor het maximum per klik.

Door Alain Abulafya, oprichter van PPCleaner · Bijgewerkt op 9 oktober 2026

PPCleaner

Je maximale CPC is een plafond. Irrelevante klikken duwen je erdoorheen. PPCleaner sluit elke nacht de Google Ads-zoekopdrachten uit die toch nooit tot een aankoop zouden leiden.

Probeer 7 dagen gratis

Zo bereken je de customer lifetime value

LTV = gemiddelde orderwaarde × orders per jaar × jaren als klant × brutomarge

Een klant die € 80 per order besteedt, 4 keer per jaar bestelt en 3 jaar blijft, levert € 960 omzet op. Bij 50% brutomarge is zijn lifetime value € 480. Rekenen met marge in plaats van omzet is belangrijk: het is de marge, niet de omzet, die de acquisitie betaalt.

Zo bereken je CAC

CAC = marketinguitgaven ÷ nieuwe klanten

Tel alleen nieuwe betalende klanten, en gebruik voor beide cijfers dezelfde periode. Een bedrijf dat in een kwartaal € 12.000 uitgeeft om 100 nieuwe klanten te winnen, heeft een CAC van € 120.

De LTV:CAC-ratio

LTV gedeeld door CAC vertelt je hoe vaak een klant terugverdient wat hij kostte. Een ratio van 3:1 is de vuistregel die het vaakst wordt genoemd: genoeg om vaste kosten te dekken en te groeien. Onder 1:1 verlies je geld op elke nieuwe klant. Ruim boven 3:1 kan betekenen dat je te weinig investeert en groei aan concurrenten laat.

Van CAC naar maximale CPC

Kun je tot € 160 betalen om een klant te winnen en wordt 2% van de klikken klant, dan kun je tot € 160 × 2% = € 3,20 per klik betalen. Dat is het plafond om te vergelijken met de echte kosten van je zoekwoorden in de CPC-checker. Klikken van zoekopdrachten die nooit tot een aankoop zouden leiden, verlagen de conversieratio, en daarmee het plafond.

Veelgestelde vragen

Wat is een goede LTV:CAC-ratio?

3:1 is de gangbare benchmark. Onder 1:1 verlies je geld op elke klant; tussen 1:1 en 3:1 verdien je geld maar heb je weinig ruimte voor vaste kosten; ver boven 3:1 kun je waarschijnlijk meer uitgeven om sneller te groeien.

Reken ik LTV met omzet of met marge?

Met marge. Omzet bevat de kosten van wat je verkoopt, en dat geld kun je niet aan acquisitie besteden. Een LTV op basis van omzet laat de ratio twee tot drie keer beter lijken dan hij is.

Hoe schat ik hoe lang klanten blijven?

Deel 1 door je jaarlijkse churn. Vertrekt elk jaar 25% van de klanten, dan blijft de gemiddelde klant 1 ÷ 0,25 = 4 jaar. Heb je weinig historie, kies dan een voorzichtig cijfer.

Worden mijn gegevens opgeslagen?

Nee. De berekening gebeurt in je browser.

Meer gratis Google Ads-tools

ROAS berekenenJe ROAS, je break-even ROAS en wat die zou zijn zonder de klikken die je verspilt.Open de tool →Google Ads CPC-checkerWat een klik echt kost op elk zoekwoord, in 22 landen, op basis van data van Google zelf.Open de tool →Advertenties van concurrentenZie elke Google-advertentie van een concurrent, per land, uit het Transparantiecentrum voor advertenties van Google.Open de tool →UTM generatorMaak getagde URL's voor Google Ads, Meta, LinkedIn en e-mail, met het achtervoegsel voor de uiteindelijke URL.Open de tool →Zoekwoorden combinerenCombineer zoekwoordlijsten en zet ze in elke zoekwoordoptie, uitsluitingen inbegrepen.Open de tool →Google Ads-advertentievoorbeeldSchrijf een responsieve zoekadvertentie en zie hem zoals hij in Google verschijnt, met tekenteller.Open de tool →Zoekwoorden groeperenPlak een zoekwoordlijst en krijg hem per thema verdeeld in advertentiegroepen, klaar om te exporteren.Open de tool →CPM berekenenKosten per 1.000 vertoningen, of hoeveel vertoningen een budget oplevert.Open de tool →CTR berekenenKlikfrequentie uit klikken en vertoningen, of het aantal klikken dat je kunt verwachten.Open de tool →CPC berekenenGemiddelde kosten per klik uit kosten en klikken, of hoeveel klikken een budget oplevert.Open de tool →CPA berekenenKosten per acquisitie uit kosten en conversies, of het budget dat een doel-CPA vraagt.Open de tool →Conversieratio berekenenConversieratio uit conversies en klikken, of het aantal klikken dat een doel vraagt.Open de tool →