Performance Max y búsquedas de empleo: cómo cortarlas

Por qué Máximo rendimiento compra búsquedas de empleo

Máximo rendimiento compra búsquedas de empleo porque, para su sistema, «trabajar en una clínica dental» tiene mucho que ver con una clínica dental. El algoritmo busca relación con tu sitio web, tus recursos y tu marca. No sabe si quien escribe quiere un empaste o un contrato.

Una campaña de Search con palabras clave bien elegidas ya filtra parte de este tráfico. Máximo rendimiento no tiene palabras clave que lo frenen. Lee tu web, ve páginas como «Trabaja con nosotros» o «Nuestro equipo», y amplía. Si además tu marca es conocida, el problema crece: «trabajar en Leroy Merlin», «Decathlon empleo», «sueldo cajero Mercadona» son búsquedas con mucho volumen y llevan tu nombre.

Tres familias de términos se repiten en las cuentas que auditamos:

• Búsqueda de puesto: «ofertas de empleo fisioterapeuta madrid», «se busca electricista», «vacantes clínica veterinaria».
• Información salarial: «cuánto cobra un fontanero», «sueldo de un abogado laboralista», «salario técnico de rayos».
• Formación y prácticas: «prácticas de marketing digital», «becario agencia de viajes», «fp de peluquería».

Ninguna de las tres trae un cliente. Y el clic se paga igual. Una academia de oposiciones o una empresa de trabajo temporal sí quieren parte de este tráfico; volveremos a ellas en la sección de trampas.

El coste se ve fácil con números redondos. Si una clínica paga 1,50 € por clic y Máximo rendimiento le cuela 40 clics de empleo al mes, son 60 € al mes, 720 € al año, sin ninguna posibilidad de conversión. Si además alguno de esos visitantes rellena el formulario de contacto para mandar su currículum, el daño es doble: pagas el clic y la campaña aprende que ese perfil «convierte». Es la misma dinámica que describimos en leads basura que nacen en la búsqueda.

Cómo encontrarlas en tu cuenta

Las búsquedas de empleo aparecen en el informe de términos de búsqueda de Máximo rendimiento. Ordénalo por coste, filtra por las palabras de la lista de más abajo y verás en pocos minutos cuánto te cuestan.

Google informa los términos de búsqueda de Search, Shopping y Máximo rendimiento en la misma vista de la API (campaign_search_term_view). Si nunca lo has abierto en una campaña de Máximo rendimiento, aquí tienes dónde está el informe y qué muestra.

Un método que funciona:

1. Abre el informe con un periodo largo, de 90 días como mínimo. Las búsquedas de empleo llegan a goteo: uno o dos clics por término, muchos términos distintos.
2. Filtra por «contiene» con cada raíz: trabaj, emple, sueldo, salario, cobra, práctic, practic, becari, curr, vacante.
3. Apunta los clics y el coste de cada término. Súmalos.
4. Mira si alguno tiene conversiones. Si un término de empleo convierte, casi siempre es una señal de que tu acción de conversión cuenta algo que no debería (un formulario genérico, una llamada de más de 30 segundos al número de recepción).

El paso 1 importa más de lo que parece. Muchos de estos términos tienen una o dos impresiones cada uno y nunca suben en un informe ordenado por clics. Juntos pesan. Es la cola oculta de términos con pocas impresiones, y en el caso del empleo es casi toda la cola.

Una limitación honesta: el informe de Máximo rendimiento no muestra todos los términos. Una parte del tráfico queda agrupada o sin detalle. La lista que construyas te protegerá también de búsquedas que nunca llegaste a ver, y por eso conviene que sea completa y no solo una copia de lo que aparece en el informe.

La lista: empleo, prácticas y «trabajar en»

Esta es una lista base en español para casi cualquier negocio que no vive del empleo. La concordancia de cada término está elegida para cortar la búsqueda de trabajo sin tocar búsquedas de compra.

Recuerda la regla: con concordancia de frase, la negativa bloquea cualquier búsqueda que contenga esas palabras en ese orden. Con concordancia exacta, solo bloquea esa búsqueda exacta (y variantes muy cercanas). Si dudas entre las dos, aquí está la diferencia entre negativas de frase y exactas con ejemplos.

Búsqueda de puesto

Ojo con «se necesita»: «se necesita fontanero urgente» puede ser un cliente con una fuga. Añádela solo si en tu sector se usa sobre todo para contratar. Para un fontanero, mejor no.

Salario y condiciones

Añade las versiones con tilde y sin tilde. Mucha gente escribe desde el móvil sin acentos, y añadir las dos no cuesta nada.

Cuidado con «cuánto cobra»: «cuánto cobra un fontanero por desatascar» es un cliente comparando precios. Si eres fontanero, no añadas «cuánto cobra un fontanero» en frase. Usa la versión exacta de los términos salariales que veas en el informe, como [cuánto cobra un fontanero al mes], y deja pasar el resto.

Currículum y portales

Prácticas y formación

No pongas «prácticas» sola. «Clases prácticas de conducir», «prácticas de tiro», «soluciones prácticas para cocina pequeña» son búsquedas que pueden ser tuyas. Por eso la lista usa «prácticas en», «prácticas de empresa» y «prácticas remuneradas» en frase.

Tu marca + empleo

Si tu marca tiene volumen, crea combinaciones explícitas: "trabajar en [marca]", "[marca] empleo", "[marca] trabaja con nosotros", "sueldo [marca]". Las genéricas de arriba ya cubren buena parte, pero estas te aseguran que la búsqueda de empleo más frecuente para tu negocio quede fuera. El tráfico de marca en Máximo rendimiento tiene sus propios problemas, que tratamos en el tráfico de marca que infla el ROAS.

Las trampas: cuando una palabra de empleo es una venta

En español, varias palabras de empleo también significan compra. «Trabajo», «oferta», «contratar» y «cv» bloquean ventas si las añades solas y en concordancia amplia. Es el error más caro de esta lista.

Los casos que más vemos:

• «trabajo» / «trabajos»: «presupuesto trabajos de reforma», «trabajos de jardinería», «ropa de trabajo», «calzado de trabajo», «mesa de trabajo», «guantes de trabajo». Para una empresa de reformas o una tienda de vestuario laboral, «trabajo» es la palabra que vende. Nunca la añadas sola.
• «oferta» / «ofertas»: «ofertas de colchones», «oferta portátil». En ecommerce es la palabra de compra por excelencia. Bloquea solo «oferta de empleo» y «ofertas de trabajo» en frase.
• «contratar»: «contratar fontanero», «contratar seguro de hogar», «contratar fibra». Es la búsqueda de un cliente. No la añadas.
• «cv»: en motor, «cv» es potencia: «coche 150 cv». Usa frases como "enviar cv" o "modelo cv" si vendes vehículos.
• «empleo»: casi siempre limpio, salvo para quien vende algo a empleadores: un software de gestión de turnos, una gestoría laboral, un portal de empleo. Para ellos «empleo» puede ser un cliente.
• «nómina»: para un empleado es «cuándo cobro la nómina». Para una gestoría o un software de nóminas, es su producto.
• «formación» y «curso»: si vendes cursos, son tus búsquedas. Si eres una clínica, «curso de higienista dental» no te sirve. No hay respuesta universal.

Y hay negocios para los que todo este tráfico es el objetivo: empresas de trabajo temporal, academias de oposiciones, escuelas de FP, portales de empleo, consultoras de selección. Si tu cliente es uno de ellos, esta lista se aplica al revés: lo que tienes que excluir son los términos de candidatos cuando buscas empresas, o al contrario. Más casos así por sector en listas de negativas por sector y sus trampas.

Antes de subir la lista, haz una comprobación sencilla. Copia las negativas y búscalas, con su concordancia, en el informe de términos de búsqueda de los últimos 90 días de todas las campañas, también las de Search y Shopping. Si alguna coincide con un término que tuvo conversiones, sácala o pásala a exacta. Si algo se te escapa y bloqueas ventas, aquí tienes cómo detectar una negativa puesta por error y revertirla.

Cómo aplicar la lista a toda la cuenta en Máximo rendimiento

Máximo rendimiento no acepta listas compartidas de palabras clave negativas. Para aplicar la lista de empleo a todas tus campañas tienes que añadirla en cada campaña, a nivel de campaña, donde caben hasta 10.000 negativas por campaña.

Esto cambia el flujo de trabajo respecto a Search. En Search o en Shopping estándar crearías una lista de exclusión compartida, la vincularías a todas las campañas y la mantendrías en un solo sitio. En Máximo rendimiento esa opción no existe, así que:

1. Prepara la lista en un archivo. Una columna con el término y otra con la concordancia, escrita como la entiende Google Ads: "trabajar en" para frase, [cuanto cobra un dentista al mes] para exacta, sin signos para amplia.
2. Añádela campaña por campaña. En la interfaz, entra en cada campaña de Máximo rendimiento y pega la lista en sus palabras clave negativas. Si gestionas muchas campañas o muchas cuentas, Google Ads Editor o un script te ahorran horas.
3. Aplica la misma lista a Search y Shopping, aquí sí como lista compartida. Si no, el tráfico de empleo que cortas en Máximo rendimiento puede reaparecer en una campaña de Search con palabras clave en concordancia amplia.
4. Apunta dónde la has puesto. Cuando añadas una campaña de Máximo rendimiento nueva, nacerá sin ninguna negativa. Es el olvido más frecuente: la lista existe, pero la campaña lanzada el mes pasado no la tiene.
5. Revisa cada mes. Saldrán variantes nuevas: «curro», «faena», nombres de portales regionales, combinaciones con tu marca que no habías previsto.

Según tu cuenta, puede que veas en la configuración de la cuenta una opción de palabras clave negativas a nivel de cuenta. Si la tienes, comprueba en tu interfaz a qué tipos de campaña se aplica antes de confiar en ella, y mantén igualmente la lista en tus campañas de Máximo rendimiento hasta haberlo verificado en el informe de términos de búsqueda.

Sobre la concordancia amplia: las negativas amplias se comportan de forma poco predecible entre tipos de concordancia. En esta lista solo las usamos para palabras sueltas sin doble sentido para un negocio medio (sueldo, salario, infojobs, becario, vacantes). Una negativa amplia no excluye sinónimos: «sueldo» no bloquea «paga» ni «remuneración». Si quieres cortar esas, tienes que añadirlas una a una.

El límite de 10.000 por campaña está lejos de una lista de empleo, que rara vez pasa de unos cientos de términos con todas las variantes. Pero si a la vez excluyes marca, ciudades y competencia, el total sube. Más detalle en los límites de las negativas en Máximo rendimiento.

Lo que una lista de negativas no resuelve

Una lista de negativas solo actúa sobre búsquedas. Máximo rendimiento también gasta en Display, YouTube y Discover, y ahí no hay término de búsqueda que excluir. Si un candidato llega a tu web desde un anuncio de vídeo, ninguna negativa lo evita.

Display, Video y App no informan términos de búsqueda. Lo que pase en esos canales dentro de Máximo rendimiento tienes que vigilarlo con otras herramientas: la calidad de los leads, las conversiones por canal que muestra el informe, las ubicaciones si tienes acceso a ellas. Una lista de empleo resuelve la parte de búsqueda, que suele ser la más clara, no todo el gasto.

Tampoco resuelve el origen del problema si está en tu propia web. Si Máximo rendimiento usa como página final tu sección «Trabaja con nosotros», atraerá candidatos aunque bloquees cien términos. Revisa la expansión de URL final y excluye las URL de empleo, equipo y prensa. Y si tu formulario de candidatos dispara la misma conversión que tu formulario de clientes, sepáralos. Mientras un currículum cuente como lead, la campaña seguirá buscando más currículums.

Y una lista estática envejece. Las búsquedas de empleo cambian con la temporada: en primavera llegan «trabajo de verano» y «campaña de verano»; en otoño, «campaña de Navidad» y «extra de Navidad». Cada temporada trae términos que tu lista de enero no tenía.

Cómo lo hace PPCleaner

PPCleaner lee cada noche los términos de búsqueda que tu cuenta pagó en Search, Shopping y Máximo rendimiento, decide cuáles nunca iban a convertir y los añade como palabras clave negativas. Las búsquedas de empleo son de los casos más claros que ve.

Lo que hace en la práctica con este tráfico:

• Detecta términos de empleo nuevos según aparecen, incluidos los de una o dos impresiones que se pierden en una revisión manual.
• Distingue «trabajos de reforma en Valencia» de «trabajar en una empresa de reformas». Juzga el término completo, no una palabra suelta.
• No bloquea nunca un término que haya convertido en los últimos 90 días. Si «contratar fontanero» te trajo un cliente, se queda.
• Cubre también las campañas de Máximo rendimiento que lances después, sin que tengas que acordarte de copiar la lista.
• Cada bloqueo se puede deshacer con un clic durante 90 días.

Lo que no hace: no toca presupuestos, pujas, anuncios ni palabras clave. No puede excluir el tráfico de Display o YouTube dentro de Máximo rendimiento, porque Google no informa términos de búsqueda en esos canales. Y no arregla una acción de conversión mal configurada: si tu formulario de currículum cuenta como lead, un término de empleo que «convirtió» quedará protegido por la regla de los 90 días hasta que lo corrijas. Esa corrección te toca a ti.