Conditions générales

Les présentes conditions régissent votre utilisation de PPCleaner. En créant un compte, vous les acceptez.

1. Qui nous sommes

2. Ce que fait le service

PPCleaner lit les termes de recherche des comptes Google Ads que vous connectez, apprécie si chacun correspond à votre activité, et ajoute des mots clés à exclure. Selon le mode que vous choisissez, les exclusions sont appliquées automatiquement, soumises à votre validation, ou pilotées par des règles que vous écrivez.

3. Votre compte

Vous devez fournir une adresse e-mail exacte et en conserver l’accès, la connexion se faisant par un lien envoyé par e-mail. Vous êtes responsable de ce qui se produit sous votre compte. Vous devez être autorisé à gérer les comptes Google Ads que vous connectez.

4. Période d’essai

Tout nouveau compte bénéficie de sept jours offerts, dans la limite de 50 exclusions appliquées. Un compteur indique combien il en reste. Une carte de paiement est enregistrée à l’inscription, mais rien n’est débité pendant la période d’essai. Si vous ne résiliez pas avant le septième jour, la formule que vous avez choisie démarre et le premier mois est débité. Nous vous prévenons par e-mail deux jours avant.

Le service démarre dès la création de votre compte, avant qu’un délai de rétractation ait pu s’écouler. En démarrant la période d’essai, vous nous demandez expressément de commencer l’exécution immédiatement. Si un droit de rétractation vous est ouvert (voir la politique de remboursement), vous le conservez ; et vous rétracter pendant la période d’essai ne vous coûte rien, puisque rien n’a été débité.

5. Prix et facturation

Les prix figurent sur la page des tarifs, toutes taxes comprises : lorsque la TVA est due, elle est déjà comprise dans le prix affiché et rien ne s’ajoute au paiement. Les formules sont facturées d’avance, au mois ou à l’année. Votre formule dépend de la dépense publicitaire mensuelle des comptes que vous connectez ; si vous franchissez un palier, nous vous en informons avant tout changement. Vous pouvez changer de formule à tout moment, le changement prenant effet à la date de facturation suivante.

Qui encaisse le paiement. Votre abonnement est vendu et facturé par Dodo Payments (dodopayments.com), qui agit comme notre revendeur agréé et marchand de référence. Dodo Payments encaisse le paiement, émet la facture et gère la taxe applicable. Le débit apparaît sur votre relevé de carte ou de banque au nom de Dodo Payments, et non de PPCleaner — si vous cherchez un débit que vous ne reconnaissez pas, c’est ce nom-là qu’il faut chercher. Les factures, les remboursements et les questions liées à la commande sont traités par Dodo Payments ; vous pouvez aussi nous écrire et nous nous en chargeons.

6. Résiliation

Vous pouvez résilier à tout moment depuis l’écran Facturation. Le service fonctionne jusqu’à la fin de la période que vous avez payée. Les exclusions faites par PPCleaner demeurent dans votre compte Google Ads et vous conservez la possibilité de les rétablir depuis Google Ads.

7. Ce que nous ne promettons pas

PPCleaner réduit la dépense liée aux termes de recherche qui ne correspondent pas à votre activité. Il ne peut pas garantir un montant d’économies précis, un nombre de conversions précis, ni un retour sur investissement publicitaire précis. Les chiffres affichés sur ce site sont des estimations issues de comptes d’exemple et sont signalés comme tels. Vous restez responsable de votre compte Google Ads, de vos budgets et de vos enchères.

8. Disponibilité

Nous nous efforçons de maintenir le service disponible en permanence, mais nous ne nous engageons sur aucun niveau de service. L’API Google Ads peut être indisponible ou limitée en débit, ce qui peut retarder un traitement de nuit. Un traitement interrompu reprend sans dupliquer d’exclusions.

9. Responsabilité

Dans la limite permise par la loi, notre responsabilité totale sur toute période de douze mois est limitée au montant que vous nous avez versé au cours de cette période. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, y compris la perte de profit ou la perte d’opportunité publicitaire. Rien dans les présentes ne limite la responsabilité en cas de fraude, ni en cas de décès ou de dommage corporel causé par une négligence.

10. Usage autorisé

Vous ne pouvez pas revendre le service sans accord écrit, procéder à son ingénierie inverse, tenter de contourner ses contrôles d’accès, ni l’utiliser sur des comptes Google Ads que vous n’êtes pas autorisé à gérer.

11. Suspension

Nous pouvons suspendre un compte qui ne paie pas, qui enfreint les présentes conditions, ou qui met en péril le service ou l’API Google Ads. Nous vous en indiquerons le motif.

12. Modification des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions. Les modifications substantielles vous sont notifiées par e-mail au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Continuer à utiliser le service après cette date vaut acceptation des nouvelles conditions.

13. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige qui ne peut être réglé à l’amiable relève des tribunaux de Paris, en France. Les consommateurs conservent le droit d’agir en justice dans leur propre pays.